Lo que no se mide difícilmente se podrá gestionar
Evaluación 360º
La evaluación 360 º ofrece una visión integral y completa del rendimiento de un empleado ya que éste es evaluado des de todas las perspectivas: jefes, compañeros, subordinados, colaboradores, clientes, etc. Adicionalmente, se sugiere que la persona evaluada se aplique una auto-evaluación y podamos comparar los resultados.
Los objetivos de esta herramienta son:
Detectar areas de oportunidad del trabajador, equipo y organización.
Identificar empleados con potencial.
Tomar decisiones sobre retribución y promociones.
Conocer el desempeño del trabajador evaluado de acuerdo a diferentes competencias requeridas para la organización y el puesto en particular.
Desarrollar acciones pertinentes para mejorar el desempeño del personal y organización.
Es recomendable que la evaluación sea anónima para promover una evaluación más honesta y objetiva por parte de los evaluadores. Además, esta herramienta es idónea para que la evaluación sea más representativa ya que es grupal y no recae en una única persona.
